培训机构退学、退费制度(武汉汉武手绘——设计考研领导品牌)

1、若因机构原因造成学生无法完成学习计划的情况，学生要求退学、退费，学校须退还剩余费用，具体计算方式如下:学生所缴纳费用-已消费费用=剩余学费

2、学校开课前，学生因不可抗拒的理由，如重大疾病、意外伤亡、家庭特殊等正当理由提出退学退费申请的，学校扣除 5%手续费，再予以退还剩余的费用，具体计算方式如下:

学生所缴纳费用-已消费的

学费-学生所缴纳费用 5%=学生所得退款

3、开课后申请退学或退费的情况:

1）交费后至报名班级正式开课后的 15 天内，学员有特殊情况需退学的，扣除课时费后，按剩余学费总额的 80%退费。

2）报名班级正式开课后的第 15-30天，学员需退学的，扣除课时费后，按乘余学费总额的 60%退费。

哪些情形下不予退费：

1）报名班级正式开课后的第 30 天，不再办理退费手续。

2）单据遗失者，不予退费。

3）因学生单方面的原因，比如心态问题/换学校/换专业等一切原因都不予退费。

4）学生转课，由线上转线下或者由线下转线上，学生申请并通过校方审核学生个人认可后不予退费。

5）学生延课，学生因为个人原因要求延课，必须要设定截止时间，截止时间后不予退费。

6）因为第三方原因导致的退费，不予退费。

7）其他不是校方责任的情况下均不予退费。

三、退费流程

1、学员或家长亲自当面提出申请，填写退费申请表:

2、任课老师沟通学员学习情况，确认责任方，如果是校方责任，或者学员确实有特殊情况，无任何原因校方不予办理退费;

3、任课老师核实课消情况，签字确定(三日内完成)

4、家长凭当期缴费收据及已签批退费申请表 15 号至前台开具退费单，由校长审核签字。

5、凭签字后的退费单由财务支出退费。

此规定在招生简章或招生资讯时向家长公式，并在缴费时以一式

两份的形式，要求学生或者家长签字，自签字起具备法律效力。